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イオンが食料品以外が伸び悩む理由

今日、イオンで、コンセントを買おうと
レジで待っていたのですが、
レジの中に、店員が二人、レジの後ろに別の店員は、
なにやら陳列をしている模様、
陳列している店員もなにやら接客にてまどっているようで、
仕方ないので、しばらくまっていました。

すると他のお客さんも、私の後ろにならび列を出来始めたのですが、
店員は、自分の仕事でいっぱいいっぱい。
接客されているお客さんが気をつかってレジ先に見てあげてください。
といわれてやっとレジへ。

コンビニとかだと、ならんでいたら、すぐ対応したり、
家電量販店なんかでもそうかも。
少々おまちください。
とか、イオンでは、いっさいありません。
安いものを売ってるから、みんな、まってたらえーねん。
とか、勝手に買って言ったらえーねん。
みたいな姿勢なのですかね。。。

実際ねだんだけだと、ダイソーのほうが安かったり。。。
食料品以外は、みんなやめてしまったほうがいいのでは。
とかおもったりしてしまいました。
わたしの勝手な意見ですが、
食料品以外の売り場は、どこのイオンも寒いような気がする。

改革するかやめるか、きめどきなのかもしれませんね。
  1. 2009/07/16(木) 01:54:03|
  2. マーケティング
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